ICQ-консультанты - Максимов Денис
580866053 - Салфегин Григорий
390195070
|
Для совершения покупки Вам необходимо выполнить ряд стандартных для интернет-магазинов действий: | | Выбор товара Каталог интернет-магазина «КСИОД» четко структурирован: товарные категории подразделены на разделы, в которых выделены более мелкие группы товаров. Такая структура позволяет быстро и легко найти ту группу товаров, которая вас интересует. Все товары каталога «КСИОД» вы также можете отсортировать по цене и другим доступным для данной категории критериям. Если у вас возникли вопросы при выборе товара, вы можете проконсультироваться у наших специалистов. | | | Оформление заказа Выбрав понравившийся вам товар, нажмите кнопку "КУПИТЬ", товар автоматически отправится в вашу корзину. Обратите внимание, что товары, не имеющие этой кнопки, купить в интернет-магазине нельзя. О возможности покупки товаров, которых нет в наличии, уточняйте у наших менеджеров. Далее вы можете продолжить выбор товаров в интернет-магазине, добавляя в корзину столько товаров, сколько вам необходимо. Если вы закончили выбор товаров, приступайте к оформлению заказа | | | Корректировка заказа На этой стадии вы можете откорректировать количество товара по каждой позиции и удалить неверно добавленные позиции. | | | Информация о покупателе Данная стадия включает в себя информацию о покупателе, способах оплаты и доставки. Будьте внимательны при заполнении данных формы. От выбранного способа доставки и вида оплаты зависит итоговая стоимость покупки. Например, стоимость может быть увеличена при оплате заказа юридическими лицами. Увеличение стоимости возможно и в случае доставки в субъекты Российской Федерации или в удаленные районы г. Москва. Если вы ранее регистрировались в нашем интернет-магазине, вы можете не вводить свои данные, а войти под вашей учетной записью. В этом случае поля будут автоматически заполнены, что не исключает, если вы этого хотите, возможности замены определенных полей (например, адреса доставки) для формируемого вами нового заказа. | | | Проверка введенных Вами данных и наполнения заказа После ввода данных о покупателе вам будет предложено проверить всю информацию о заказе. Пожалуйста, будьте внимательны при проверке всех данных заказа. До утверждения заказа, вы всегда можете вернуться к предыдущему этапу. | | | Утверждение заказа После утверждения Вами заказа, наши менеджеры проверят заказ в кратчайшие сроки, рассчитают, если это необходимо, стоимость доставки и отправят Вам письмо с подтверждением заказа. В зависимости от выбранного Вами способа оплаты, письмо будет содержать описание процедуры оплаты заказа. | Покупки в интернет-магазине «КСИОД» вы можете оплатить только с помощью безналичного расчета. После того как ваш заказ будет утвержден, на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа, поступит письмо, содержащее счет на оплату заказа (а для юридических лиц - счет, товарную накладную, счет-фактуру). Если по каким либо причинам в письме нет прикрепленного файла, вы можете скачать счет, перейдя по ссылке, указанной в письме. Физические лица могут оплатить заказ в любом отделении сбербанка России или другом банке. Перед оплатой счета проверьте правильность указанных в счете данных. В случае, если у вас возникли вопросы, связанные с оплатой счета, свяжитесь с нами. Срок действия счета и резервирования под него товара составляет 3 дня. Если вы хотите установить более длительный срок резерва, уточните эту возможность у наших менеджеров. В случае, если дополнительный срок оплаты товара не был обговорен сторонами и товар вами оплачен по истечении срока резерва, интернет-магазин может отказать в выполнении заказа по причине невозможности поставить товар. Доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет. Для ускорения процесса получения заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода и номер вашего заказа. Товары интернет-магазина «КСИОД» доставляются по всей России. Стоимость доставки в регионы рассчитывается в зависимости от конкретного города доставки. При получении товара вам необходимо осмотреть его внешний вид и проверить комплектацию и после этого расписаться в документах. Вместе с заказом вы получите комплект документов: для частных лиц - товарный чек, для юридических лиц - оригинал счета, накладная, счет-фактура. Товар будет отправлен вам, как только деньги по оплате заказа и доставки поступят на наш расчетный счет Заказ будет вручен непосредственно вам только при предъявлении документа удостоверяющего личность. Если, получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность от организации-плательщика, оформленная надлежащим образом. | | Доставка по Москве После обработки поступившего заказа с вами свяжется наш менеджер и уточнит удобное для вас время доставки товара. Внимание! В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нами по электронной почте или ICQ и определить другое время доставки. Если менеджер не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 3-х рабочих дней, ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с нами. Тарифы на доставку по Москве и Подмосковью | Зона доставки | Стоимость (руб) | | в пределах МКАД | 250 | | за МКАД до 10 км | 495 | | за МКАД до 15 км | 595 | | за МКАД до 20 км | 750 | | | | Доставка в регионы После оформления заказа с доставкой в регионы России наши менеджеры свяжутся с вами и сообщат сумму, подлежащую к оплате с учетом стоимости доставки в ваш город. Сумма также может быть автоматически включена в общий счет отдельной графой, поэтому после получения счета проверьте указанную в нем стоимость доставки. Доставка осуществляется с помощью транспортных организаций: Первая Экспедиционная Компания и Грузовозофф Средние сроки доставки груза по городам из Москвы: | Город получателя | Срок | | Архангельск | 3 суток | | Астрахань | 3 суток | | Барнаул | 7 суток | | Буденновск | 3-4 суток | | Великий Новгород | 1 сутки | | Волгоград | 2-3 суток | | Вологда | 1 сутки | | Воронеж | 1-2 суток | | Екатеринбург | 3-4 суток | | Ижевск | 2-3 суток | | Иркутск | 9 суток | | Казань | 2 суток | | Калининград | 5 суток | | Кемерово | 7 суток | | Киров | 2-3 суток | | Курган | 4-5 суток | | Краснодар | 2-3 суток | | Красноярск | 8 суток | | Мурманск | 3-4 суток | | Набережные Челны | 2-3 суток | | Нальчик | 3-4 суток | | Невинномысск | 4 суток | | Нефтекамск | 3 суток | | Нижний Новгород | 1 сутки | | Нижний Тагил | 4 суток | | Новокузнецк | 7 суток | | Новороссийск | 3 суток | | Новосибирск | 5-6 суток | | Омск | 5 суток | | Оренбург | 4 суток | | Орск | 4 суток | | Пенза | 1-2 суток | | Пермь | 3-4 суток | | | Петрозаводск | 2 суток | | Пятигорск | 3 суток | | | Ростов-на-Дону | 2 суток | | Самара | 3 суток | | | Санкт-Петербург | 1 сутки | | Саратов | 2 суток | | | Северодвинск | 4 суток | | Сочи | 3 суток | | | Ставрополь | 3 суток | | Сыктывкар | 4 суток | | | Тольятти | 3 суток | | Томск | 7 суток | | | Тюмень | 4-5 суток | | Ульяновск | 2-3 суток | | | Уфа | 3-4 суток | | Чебоксары | 1-2 суток | | | Челябинск | 3 суток | | Череповец | 1 сутки | | | Ярославль | 1 сутки | | Получение товара | | При получении товара вам необходимо: Осмотреть коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений, замятостей) - вскрыть коробку, произвести осмотр товара по внешнему виду, проверить комплектность. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. Расписаться в накладной, в заявке и на товарном чеке, что будет являться подтверждением того, что вам доставили товар надлежащего качества. | | | Вместе с заказом вы получите комплект документов: Для частных лиц - товарный чек. Для юридических лиц - оригинал счета, накладная, счет-фактура. Гарантийный талон. На весь представленный в интернет-магазине ассортимент товара распространяется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителя. В гарантийном талоне, который вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийной мастерской. | В случае возникновения у покупателя права на замену товара, расторжение договора купли-продажи или договора поставки, соразмерного уменьшения стоимости товара и иного права защиты покупателя, предусмотренного законодательством РФ, необходимо уведомить администрацию магазина по электронной почте: warranty@xiod.ru. После проверки и подтверждения указанного случая, мы отправим Вам письмо для согласования удобного для Вас времени прибытия нашего представителя или курьера, если требуется замена товара или осуществление процедуры возврата товара. В этом случае необходимо при себе иметь паспорт (для физических лиц) либо письменно подтвержденное право представлять интересы юридического лица-покупателя.
|
|